Improving Healthcare using Toyota Lean Production Methods: 46 Steps for Improvement 2nd Edition

Terveydenhoidon parannus- ja tehostamisvaatimuksista puhutaan päivittäin, mutta todelliseen konkreettiseen toimintaan on matkaa. Terveydenhoidoidon prosessien parantamisesta puhutaan usein hyvin epäkonkreettisesti. Parannusmallistakin ollaan usein erimielisiä. 

Kirjassa esitetään konkreettisesti 46 askeleen metodi, kuinka terveydenhoidon prosessit saadaan sujuvimmiksi ja asiakaslähtöisimmiksi käyttämällä Toyotan Lean-metodia eli kuinka ihmiset oppivat tehokkaammin tuottamaan palveluja. Kirja sopii myös tuotanto- ja valmistusihmisille, vaikka esimerkit tulevat terveydenhoidon puolelta. Vuoroin vieraiss Näinhän palvelupuolellakin usein joudutaan tekemään - kuvittelemaan tuote palveluksi. Miksi ei sitten palvelu tuotteeksi.

Table of Contents

Preface
Acknowledgements

Part I: U.S. Healthcare System Problems and Solutions.
Chapter 1: U.S. Healthcare System Problems.
Chapter 2: Respect for Employees.

Part II: Reduce Healthcare Cost and Improve Quality by Using Toyota Lean Production Methods.
Chapter 3: 46 Steps to Improve Cost and Quality in the U.S. Healthcare System.
Chapter 4: A Capsule Summary of a Lean Toyota-like Production System for Healthcare.
Chapter 5: A Short To-Do List to Nationally Improve U.S. Healthcare Cost and Quality.

Appendix A: Automaker Benchmarks.
Appendix B: Children's Hospital and Regional Medical Center Emergency Department Patient Flow-Rapid Process Improvement (RPI).
Appendix C: 5-S Catches on at the VA Pittsburgh Health System.
Appendix D: Error-free Pathology: Applying Lean Production Methods to Anatomic Pathology at the University of Pittsburgh Shadyside Hospital.
Appendix E: Going Lean in Healthcare.
Appendix F: Creating Lean Healthcare.
Appendix G: Fixing Healthcare from the Inside, Today.
Appendix H: Lean and Healthy.
Appendix I: No Satisfaction at Toyota.

Notes
Bibliography
Index