• Kirjoittajat:

    Jacka, J. Mike and Keller, Paulette J.

  • Julkaisuvuosi:

    2002

  • Sivuja:

    320

  • Kieli:

    Englanti

  • Tuotemuoto:

    Kovakantinen

Ostosten maksaminen on laatutieto-verkkokaupassa turvallista ja helppoa. Suosittelemamme maksutapa yrityksille on lasku. Vaihtoehtona tarjoamme Paytrailin pankkimaksut ja korttimaksamisen yritys- ja kuluttaja-asiakkaille. Emme säilö mitään arkaluonteista materiaalia, vaan kaikki luottokortti- tai verkkopankkimaksutiedot syötät itse suoraan pankin tai maksupalveluntarjoajan sivuilla.

Kirjojen ollessa varastossa toimitusaika on normaalisti 1 – 5 arkipäivää. Toimitus postitse. Erikoistilauksen toimitusaika vaihtelee 1 vk:sta 2 kk:een. Laskulla tilattaessa maksuehto 14 pv netto. Viivästyskorko korkolain mukaan.

Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction

Jacka, J. Mike and Keller, Paulette J.
Tuotteen numero: 6
76,00  Hinta: 83,60  (alv 10%)

Liiketoimintaprosessit ja niiden kuvaus on keskeinen konsepti niin ISO 9000:2000:ssa kuin laadun parannuksessakin. Usein prosessikuvausta ei osata tehdä ja käyttää tehokkaasti. Kirjassa kerrotaan yksityiskohtaisesti, kuinka prosessikuvaus tehdään ja kuinka prosessi linkitetään liiketoiminnan tavoitteisiin, riskeihin ja mittauksiin.

Vähissä (2kpl varastossa)

  • Kirjoittajat:

    Jacka, J. Mike and Keller, Paulette J.

  • Julkaisuvuosi:

    2002

  • Sivuja:

    320

  • Kieli:

    Englanti

  • Tuotemuoto:

    Kovakantinen

Ostosten maksaminen on laatutieto-verkkokaupassa turvallista ja helppoa. Suosittelemamme maksutapa yrityksille on lasku. Vaihtoehtona tarjoamme Paytrailin pankkimaksut ja korttimaksamisen yritys- ja kuluttaja-asiakkaille. Emme säilö mitään arkaluonteista materiaalia, vaan kaikki luottokortti- tai verkkopankkimaksutiedot syötät itse suoraan pankin tai maksupalveluntarjoajan sivuilla.

Kirjojen ollessa varastossa toimitusaika on normaalisti 1 – 5 arkipäivää. Toimitus postitse. Erikoistilauksen toimitusaika vaihtelee 1 vk:sta 2 kk:een. Laskulla tilattaessa maksuehto 14 pv netto. Viivästyskorko korkolain mukaan.