Conquering Complexity in Your Business

Monimutkaisuus on suuri haaste yritykselle. Palvelut ja tuotteet ja niiden valmistus jonoutuvat ja läpimenoajat pitenevät. Monimutkaisuus on ryöminyt yrityksen sisään ja mikään ei tahdo enää sujua. Monimutkaisuudella, jota jotkut nimittävät byrokratiaksi, on erittäin suuri vaikutus yrityksen voittoon ja se myös tehokkaasti estää kasvun.

Kirja kertoo, kuinka murtaa monimutkaisuus kolmella keskisellä menetelmällä

1. Eliminoimalla se osuus monimutkaisuudesta, josta asiakas ei ole valmis maksamaan.
2. Hyödyntämällä monimutkaisuus, josta asiakas on valmis maksamaan.
3. Minimoimalla monimutkaisuuden kustannukset.

Sinänsä aika paljon Leaniin viittaavat hukkien poistotavoitteet, mutta nyt kysymyksessä on monimutkaisuudesta, joka vaatii uudenlaista lähestymistapaa ja työkaluja.

Kirjassa esitellään työkalut, joilla voidaan:

- Tunnistaa tarjous ja valmistusprosessin monimutkaisuus
- Määrittää konkreettisesti numeroin monimutkaisuuden vaikutus
- Päättää mikä monimutkaisuus pidetään ja mikä eliminoidaan
- Valita tietty lähestymistapa, jolla eliminoida erilaisia monimutkaisuusmuotoja

Hyvä kirja, joka täydentää ja syventää Georgen jo klassikkokirjoja - Lean Six Sigma ja Lean Six Sigma for Service. Michael oli henkilö, joka ensimmäisenä yhdisti Leanin ja Six Sigman toisiinsa 2002.