Measures of Success – React Less, Lead Better, Improve More

LOPETA KOHINAAN REAGOINTI. ALOITA SIGNAALIIN REAGOINTI.

Kirja kertoo yritysjohtajille miten kohinaan reagoinnin voi lopettaa ja reagoida signaaliin.

Käytännön opas liikkeenjohdon mittareiden hallintaan

Organisaatioiden tulokset riippuvat liiketoimintamittareista. Kysymys kuuluu, auttavatko mittarit tekemään oikeita asioita? Tai rohkaisevatko ne reagoimaan liikaa jokaiseen nousu- ja laskupiikkiin tai muutokseen? Toisin sanoen synnyttävät reaktion kohinaan. Kohinaa on läsnä kaikissa mittareissa. Mutta reaktiomme kohinaan aiheuttaa hukkaa ja stressiä. Liian usein ihmiset eivät tunnista tätä kohinaa. Teemme ja etsimme selityksiä erilaisille ”kohinoille", jotka eivät auta meitä parantamaan.

Measures osf Success -kirja osoittaa paremman tavan piirtää ja hallita mittareita missä tahansa organisaatiossa tai ympäristössä. Liiketoiminta prosesseissa ja aktiviteeteissä on tiedettävä, mikä toimii, mikä ei ja mitä muuttaa. Ja miksi. Sitten voit määrittää, milloin lopettaa tekeminen, milloin aloittaa tekeminen, milloin jatkaa tekemistä. Opi tunnistamaan merkitykselliset signaalit mittarista. Vastaat oikein signaaliin etkä kohinaan.

Measures of Succes -kirjan lukemisen jälkeen pystyt vastaamaan kolmeen yrityksesi kannalta kriittiseen kysymykseen.

1) Saavutammeko tavoitteemme?
aswella kuinka usein? Joskus? Johdonmukaisesti?

2) Parannammeko?
aswella voimmeko ennustaa tulevan suorituskykymme?

3) Kuinka voimme parantaa?
aswella milloin reagoimme? Milloin jätämme huomiotta? Milloin parannamme?

... ja miten voin todistaa että paranemme?

Miltä sinusta tuntuisi, jos voisit vastata näihin kysymyksiin yrityksellesi?
Menestyksen mittarit -kirja osoittaa, miten.

Prosessin käyttäytymiskuvat (SPC-käyrät)

Tämä kirja opettaa sinulle todistetun menetelmän kohinan suodattamiseksi, jotta voit tunnistaa signaalit. Tämä tarkoittaa, että hukkaat vähemmän aikaa jakaumien ”häntien" jahtaamiseen ja saat enemmän aikaa reagoida todella merkityksellisiin signaaleihin, tunnistat pienet ongelmat ennen kuin niistä tulee suuria, tai voit osoittaa, että olet parantanut suorituskykyä merkittävillä ja kestävillä tavoilla.

Sisältö:
Foreword by Donald J. Wheeler, Ph.D.
Preface
Acknowledgements
lntroduction
Chapter 1: Improving the Way We Improve
Chapter 2: Using Process Behavior Charts for Metrics
Chapter 3: Action Metrics, not Overaction Metrics
Chapter 4: Linking Charts to Improvement
Chapter 5: Learning From ”The Read Bead Game"
Chapter 6: Looking Beyond the Headlines
Chapter 7: Linear Trend Lines and Other Cautionary Tales
Chapter 8: Work place Cases and Examples
Chapter 9: Getting Started with Process Behavior Charts
Appendix A: How to Create Process Behavior Charts
Appendix B: Summary of Key Points
Appendix C: Additional Resources