Laatu- ja johtamisjärjestelmät
Teoriaa ja tekemistä yhdistelevän ”Laatu- ja johtamisjärjestelmät”- kurssin tarkoituksena on auttaa ymmärtämään, miksi laatu on oleellinen osa kasvuhaluisten yritysten toimintaa ja miten organisaation tulisi soveltaa ISO 9001 laadunhallintajärjestelmän vaatimuksia johtamisen ja yrityksen toiminnan kehittämisen näkökulmasta. Tarkoituksena on tarjota osallistujille uusia ajatuksia ja uutta tietoa oman organisaation kehittämiseen.
Kolmipäiväisen kurssin aikana tulevat tutuksi laadun keskeiset laadun periaatteet ja ydintermit, kuten prosessiajattelu, laadun johtamisen kolme ydinprosessia, PDCA-kehä, vaihtelun teoria ja riskiperustainen ajattelumalli. Lisäksi tutustutaan mm. parantamisen malliin ja auditoinnin rooliin osana parantamista. Tarkoitus on tuoda osallistujille kokonaiskuva laadusta ja johtamisjärjestelmän suunnittelun merkityksestä yrityksen menestykselle. Lisäksi syvennytään valikoitujen johtamisjärjestelmästandardien ISO 9001, ISO 45001 ja ISO 14001 sisältöön.
Kohderyhmä
Kurssi soveltuu laatujärjestelmien tai kehittämisen parissa työskenteleville henkilöille tai johtajille ja päälliköille, joiden yrityksessä johtamisjärjestelmän luominen on tullut organisaation asiakkaiden tai muiden vaatimusten takia oleelliseksi. Kurssin tarkoituksena on tuoda tietoa, josta olisi hyötyä järjestelmän suuntaamisesta organisaation omien tavoitteiden mukaiseksi aidoksi johtamisen järjestelmäksi.
| 8:30 | Ilmoittautuminen ja kahvi |
| 9:00 |
Aloitus, esittely ja ohjelma Johdanto laatuun – Moderni laatu – Tarkastuksesta ennakointiin – Laadun tarkastus vai varmistus? Laadun johtamisen ydinprosessit – Laadun suunnittelu – Laadun ohjaus – Laadun parannus Prosessikäsite – Kolmen roolin malli – Systeemin malli – Vaihtelun teoria |
| 12:00 | Lounas |
| 13:00 | Johtamisjärjestelmät – Tarkoitus Standardit ja niiden rooli – ISO 9000 periaatteet – ISO 9001 rakenne Harjoitus: laadun periaatteet |
| 14:15 | Kahvi |
| 14:45 | Yleiset integroitavat standardit ja niiden rooli – ISO 14001 – ISO 45001 Johtamisjärjestelmän rakentamisen suuntaviivat Yhteenveto ja loppukeskustelu |
| 16:00 | Koulutuspäivän päätös |
| Aamukahvit | |
| 8:15 | Päivän aloitus Kertaus päivästä 1 Laadun ja toiminnan parantaminen – Parantaminen ja muutos Parantamisen malli ja oppiminen – Poikkeamat ja korjaavat toimenpiteet Toiminta- ja laatukulttuuri – Juranin 6 läpimurtoa Auditointi osana parantamista Auditoinnin eri muodot – Sisäiset ja ulkoiset auditoinnit – Tuote, systeemi ja prosessiauditoinnit – Hyvän auditoijan ominaisuudet |
| 11:30 | Lounas |
| 12:30 | Sisäisen auditoinnin rooli ja käyttö – Auditointiohjelman suunnittelu Auditointiprosessi – Suunnittelu ja tavoitteet – Vaiheet Harjoitus: auditoinnin suunnittelu |
| 14:00 | Kahvi |
| 14:30 | Auditoinnin suorittaminen ja raportointi – Auditointien raportointi – Päätös ja korjaavat toimenpiteet Yhteenveto ja loppukeskustelu |
| 16:00 | Koulutuspäivän päätös |
| 8:00 | Aamukahvit |
| 8:15 | Päivän aloitus Kertaus päivistä 1 ja 2 Syventyminen ISO 9001 sisältöön – Suunnittelun vaatimukset – Tuotannon vaatimukset – Johtamisen vaatimukset Harjoitus: standardin ydinkohdat käytännössä Järjestelmän osa-alueita ohjeistavat standardit |
| 11:30 | Lounas |
| 12:30 | Muita tulokulmia johtamisjärjestelmiin – Päivittäinen johtaminen (DM) – Johtajan standardoitu työ (LSW) – Kerroksittainen auditointi (LPA) |
| 14:00 | Kahvi |
| 14:30 | Johdon katselmuksen rooli ja syötteet Kertaus päivien sisällöstä Yhteenveto ja loppukeskustelu Todistusten jako |
| 16:00 | Koulutuksen päätös |
Kouluttaja
Matti Pesonen
Koulutuspaikka
Sibeliustalo
Ankkurikatu 7, LAHTI
Yrityskohtaisena toteutuksena
Koulutusta toteutetaan myös yrityskohtaisena toteutuksena. Pyydä tarjous.
Lisätietoa
Käytännönläheisen ja tietopitoisen kurssin johtamisjärjestelmän kehittäjille.
Opit kuinka auditointia käytetään johtamisen, eikä pelottelun välineenä ja mihin standardit ja niiden vaatimukset perustuvat.
Koulutus soveltuu erittäin hyvin johtamis-ja laatujärjestelmien kehittäjille ja niiden parissa työskenteleville henkilöille tai esimerkiksi aloitteleville sisäisille auditoijille.
Koulutus järjestetään ainutlaatuisissa kokouspuitteissa Sibeliustalossa, Vesijärven rantamaisemissa.
Compass Group huolehtii nautinnollisista koulutuspäivän tarjoiluista tarjoten varmasti jotakin jokaisen makuun.
Koulutuksesta sanottua
Ei arvosteluita.
Ilmoittautuminen ja peruutusehdot
Ilmoittautumiset tulisi tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Voit ilmoittautua suoraan kurssisivulta, sähköpostitse tai puhelimitse (03-7804 264). Ilmoittautumiset vahvistetaan sähköpostikutsulla viikkoa ennen tilaisuuden alkua.
Jos tilaisuuteen ilmoitettu henkilö on estynyt saapumasta, voi organisaatio vaihtaa kuluitta osallistujan ilmoittamalla siitä koulutuksen järjestäjälle. Peruutukset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua.
Muistathan myös ilmoittaa mahdollisesta eritysruokavaliostasi ilmoittautumisen yhteydessä.
Tutustu myös näihin kursseihin
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Järjestämme koulutusta sekä julkisena kurssina että yrityskohtaisesti räätälöitynä toteutuksena.