Tunnistatko laadun yhteyden asiakastyytyväisyyteen ja liiketoimintaan?
Asiakastyytyväisyys on liiketoiminnan polttoainetta, joka luo kysyntää. Laatutekniikka tarjoaa laajan kokoelman konkreettisia keinoja asiakastyytyväisyyteen vaikuttavien tekijöiden tunnistamiseen. Arjessa liiketoiminta luo asiakastyytyväisyyttä mutta ilman asiakastyytyväisyyttä ei ole liiketoimintaa.
Mitä ovat PPAP ja APQP?
Autoteollisuuden APQP ja PPAP vaatimukset ovat kriittisiä tuotteen laadun ja sitä kautta myynnin kannalta. Tutustu termeihin ja ymmärrä mitä ne tarkoittavat.
Lue lisää!Tuhansia toteutettuja koulutuksia, kaikilla toimialoilla, vankalla ammattitaidolla
Laatua, luotettavuutta, tuottavuutta ja kilpailukykyä kaikille toimialoille ja kaikkiin toimintaympäristöihin.
Autamme ymmärtämään, miksi, kuinka ja missä opettamamme asiat toimivat onnistuneen soveltamisen takaamiseksi
Kaikilla asiantuntijoillamme on korkeakoulutausta, jolla haluamme taata jatkuvasti ajanhermolla olevan korkeatasoisen ja tietoon pohjautuvan tarjooman.
Laaja valikoima koulutuksia, jotka voidaan järjestää organisaation sisäisenä koulutuksena tai voit osallistua julkisiin koulutuksiimme. Kaikki koulutuksemme on mahdollista järjestää myös etätoteutuksena.
Tarjoamme alan merkittävimmät kirjat, ohjelmistot ja demostraatiovälineet nopealla toimitusajalla suoraan varastostamme.
Asiantuntijaryhmämme on 25 vuoden aikana kouluttanut kymmeniätuhansia ihmisiä ja pitänyt yli 10 000 koulutus- ja konsultointipäivää.
Kehitätkö datanlukutaitoa vai selityksiä?
Maailma on datarikkaampi kuin ehkä koskaan aikaisemmin, mutta monessa organisaatioissa tulkitaan ja ihmetellään edelleen keskiarvojen pylväitä. Datanlukutaito, kyky analysoida ja esittää saatua dataa ymmärrettävästi on oleellinen osa prosessien kehittäjien osaamista, jonka tarkoitus on tehdä parempia käytännön päätöksiä ja välttää turhaa säätämistä ja ylianalysointia. Kuten kaikkia taitoja, tätäkin pitää harjoitella!
Tutustu Minitab-kurssiinAjankohtaisia kursseja
Aliarvostettu vaihtelu
Vaihtelua on kaikkialla. Se voi olla hyvästä tai pahasta. Sillä voi tehdä rahaa tai sillä voi menettää rahaa. Reaalimaailman prosesseilla, joilla tuotetaan jotain konkreettista tuotetta tai kokemuksellista palvelua, vaihtelu kuluttaa resursseja.
Yrityskohtaista koulutusta asiakkaan tarpeisiin
Nyt on hyvä aika parantaa laatua, tuottavuutta ja toimitusvarmuutta – kilpailukykyä. Tarjoamme yrityskohtaisesti räätälöidyt koulutukset asiakkaiden tarpeisiin laadun kaikilta osa-alueilta sekä kehitysohjelmien läpivientiin liittyviä konsultointipalveluja. Kaikkia kurssejamme on saatavissa myös yrityskohtaisina toteutuksina.
Tehokasta data-analyysiä Minitabilla
Minitab, LCC. tarjoaa kattavan tuoteperheen datan visualisointiin, käsittelyyn ja analysointiin. Tutustu tarjoomaan.
Tutustu ohjelmistoihinTee datan analysoinnista helpompaa
Nosta tiedon määrää yrityksessäsi ja osta kirjallisuutta ja uusia ideoita!
Laatutieto.fi verkkokauppa uudistui ja yhdistyi qkk.fi sivustolle. Tarjoamme yhden Suomen suurimmasta laatujohtamisen ja -laatutekniikan kirjallisuutta sekä ohjelmistoja käsittelevistä kaupoista.
Lähes kaikki myynnissä olevat kirjat löytyvät varastosta ja toimitusaika on nopea, käytännössä noin 1 – 4 päivää. Olemme valinneet valikoimaamme parhaita ja klassisia laatua käsitteleviä kirjoja. Kirjat on valittu suurten julkaisijoiden kirjakokoelmista. Tilaa ja lue kirja silloin kun tarvitset, ei vasta viikkojen toimitusaikojen päästä.
Ajankohtaiset kirjat laatutieto-kaupasta
Tutustu kattavaan artikkelikokoelmaan
Tarjoamme laajan maksuttoman artikkelikokoelman keskeisistä osa-alueista. Rajaamalla aihepiirejä löydät suuren määrän suomenkielisiä artikkeleita erilaisista laatutekniikan ja tuottavuuden kehittämisen aihepiireistä kuten Lean, Lean Six Sigma, tehdasfysiikka, laatujärjestelmät, laatujohtaminen, jne.
Ajankohtaisia artikkeleita
Sertifioidu Lean Six Sigma Black Beltiksi
Koulutus antaa laajat tiedot Lean ja Six Sigma -konsepteista ja työkaluista. Saat rautaisen kokonaisuuden parannusprojektien toteutukseen ja opit tehokkaan tavan parantaa tuotteiden ja palveluiden laatua, kustannuksia ja aikaa.
Tutustu koulutukseenArtikkeleita Lean Six Sigmasta
Laatua ja Leania podcastina
Tiesitkö, että suosittu Leanpodi on saanut jatkoa ja pyörii taas aktiivisena. Löydät podcastin yleisistä suoratoistopalveluista tai alla olevasta linkistä. Kuuntelepa hauskaa ja opettavaista podia Leanista ja Laadusta.
Tutustu leanpodiinArvostelut
Liity laadunkehittäjien joukkoon
Uutiskirjeen tilaajana saat ajankohtaista tietoa laatutekniikoista sekä laadun kehittämisestä. Julkaisemme artikkeleita ja videoita ajankohtaisista aiheista. Liity laadunkehittäjien joukkoon ja saat uutiskirjeen sähköpostiisi.
Tämä lomake on suojattu Google reCAPTCHA:lla. Lue tietosuojaseloste ja käyttöehdot.
Liittymällä postituslistalle hyväksyt Quality Knowhow Karjalainen Oy:n tietosuojaselosteen ja Quality Knowhow Karjalainen Oy voi lähettää sinulle ajankohtaisia artikkeleita, videoita sekä tietoa ja tarjouksia kursseista, kirjoista sekä ohjelmistoista.